Обзор-отзыв форекс брокера «AvaTrade».

Всем привет. Сегодняшний обзор посвящен компании «AvaTrade». Компания не пользуется огромной популярностью в постсоветских странах, но в мировом списке форекс-брокеров «AvaTrade» зарекомендовала себя как надежного и безопасного партнера в сфере форекс услуг. Более 200 000 трейдеров держат свои счета именно здесь, а общий торговый оборот компании превышает 60 млрд. $ в месяц. Статистика внушительна, но зачастую реальность совсем иная. Как же на самом деле обстоят дела с торговлей у «AvaTrade», что может предложить компания простым трейдерам, стоит ли вообще начинать с ней работу, вы узнаете из этого обзора.

форекс брокер avatrade

Быстрая навигация по обзору.

1. Официальный сайт компании
2. Онлайн поддержка
3. Типы счетов и основные торговые условия по ним
4. Регистрация клиентского кабинета
5. Регистрация нового торгового счёта
6. Пополнение торгового счёта
7. Установка терминала для торговли
8. Оценка торговых издержек
9. Вывод средств
10. Итоги

Официальный сайт компании.

Официальный ресурс компании можно найти по адресу «Avatrade.ru». Дизайн сайта не отличается выразительностью, но с другой стороны, преимущество кроется в простоте. В шапке сайта находятся лишь кнопка авторизации, номер телефона поддержки и ссылка на выбор языка. Ниже следует навигационное меню. Назвать его удобным и функциональным не могу, с поиском информации неоднократно возникали проблемы, также были замечены небольшие программные косяки и не самый качественный перевод. Под меню расположен анимационный блок слайд-шоу с рекламированием услуг компании. Также здесь прикреплены две огромные кнопки: «Открыть Реальный счет» и «Открыть Демо-счет». Вся остальная информация на сайте освещает преимущества компании и некоторые дополнительные услуги. Информации немного, иногда даже недостаточно. К примеру, вы не сможете найти сравнительную таблицу типов счетов, ее здесь нет. Из-за этого сложно сориентироваться. Компания предлагает на выбор 2 торговых терминала для работы и для каждого из них свои условия торговли. Об этом я расскажу чуть позже.

Локализация. На выбор доступно 17 языковых версий сайта, что довольно неплохо. Очень хорошо просматривается европейская и частично азиатская клиентоориентированность.

брокер AvaTrade

Как выяснилось позже, русскоязычная версия сайта работает нестабильно, из-за чего пришлось открывать счет через англоязычную версию.

Регулирование. А вот с лицензиями у «AvaTrade» все в порядке. Юридически компания «AvaTrade EU Ltd» зарегистрирована в Европейской зоне, в столице Ирландии – Дублине. Регулируется компания «Центральным банком Ирландии» («Central Bank of Ireland»). Также компания является лицензированной инвестиционной компанией, соответствующей Директиве Европейского Парламента и Совета «О рынках финансовых инструментов» («Markets in Financial Instruments Directive» – MiFID).

В лице «Ava Capital Markets Australia Pty Ltd» компания регулируется «Комиссией по ценным бумагам и инвестициям Австралии» («Australian Securities and Investments Commission» – ASIC). Данная лицензия и регулирование действует только для жителей материка.

В лице «Ava Trade Japan K.K.» компания зарегистрирована в Японии, а ее деятельность регулируется местным «Агентством финансовых услуг» («Financial Services Agency» – FSA) и «Финансовой фьючерсной ассоциацией Японии» («The Financial Futures Association of Japan» – FFAJ).

Также компания имеет международное отделение в оффшорной зоне, что не есть хорошо. «Ava Trade Ltd» является зарегистрированной финансовой компанией на Британских Виргинских островах (British Virgin Islands – B.V.I.), полностью лицензирована и регулируется местной «Комиссией по финансовым услугам» («Financial Services Commission»).

Что касается сохранности средств, информации на этот счет я не нашел.

Онлайн поддержка.

Прежде чем открыть реальный счет, хочу уточнить несколько вопросов касательно торговых условий. Не хочется получить «кота в мешке». На сайте компании в шапке запускаю онлайн-чат.

брокер AvaTrade

Время – 22:07. Доступен английский, немецкий и русский «саппорт». Отлично, выбираю русскоговорящего специалиста.

брокер AvaTrade

Однако в течении 10 минут на связь так никто и не вышел.

брокер AvaTrade

После нескольких обращений в поддержку на связь все-таки вышел представитель, но англоязычный. Сказал, что русского «саппорта» сегодня нет. Пришлось общаться на «инглише», история переписки представлена ниже.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Разговор немного затянулся. Менеджер отчасти пролил свет на разновидности счетов, на способы пополнения/снятия и на верификацию. Уже лучше. Правда прямо в процессе разговора один менеджер сменил другого, что показалось мне странным. В целом качество обслуживания мне понравилось, не понравилось лишь отсутствие русскоязычного «саппорта».

Типы счетов и основные торговые условия по ним.

На сайте компании нет сравнительной таблицы и характеристики по счетам в том виде, в котором я привык ее видеть. Но благодаря поддержке удалось выяснить следующее. Компания «AvaTrade» на выбор предлагает 2 типа счета, каждый из которых на своей торговой платформе – «Ava Trader» и «MetaTrader 4».

Характеристики каждой платформы представлены ниже:

«AvaTrader»

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

«Meta Trader 4»

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

По сути, счета мало чем отличаются. Разница лишь в максимальном кредитном плече, спредах и интерфейсе программ.

«Ava Trader»: кредитное плечо 1:200, спреды только фиксированные (EUR/USD – 3 пункта, GBP/USD – 4 пункта, USD/JPY – 3 пункта, все 4х знак). Метод исполнения ордеров неизвестен. Но зачастую фиксированные спреды исполняются по методу инстант (потоковое исполнение), то есть через дилинговый отдел компании. В таком случае вполне возможен конфликт интересов между клиентом и компанией, так как дилер становится контрагентом сделки клиента. К примеру, если трейдер продает, компания тем же объемом у него покупает и наоборот. Таким образом, прибыльный трейдер становится для компании обузой, а сама контора приравнивается к «маркет-мейкеру».

«Meta Trader 4»: кредитное плечо 1:400 для валюты, 1:200 для золота, 1:50 для серебра и 1:20 для CFD (контракты на разницу). Спреды на выбор: плавающие или фиксированные. Плавающие спреды стартуют от 1 пункта (1.8 пункта – среднее значение) по EUR/USD, от 1.8 пункта (2.9 пункта) по GBP/USD и от 0.9 пункта (1.5 пункта) по USD/JPY, все на 4х знаке. Исполнение ордеров – «маркет» (рыночное исполнение). При таком исполнении ордера отправляются прямиком на поставщиков ликвидности без участия дилера («no dealing desk» — NDD). Компания «AvaTrade» не является ECN-брокером, то бишь не отправляет ордера клиентов напрямую в «электронную коммуникационную сеть» («Electronic Communication Network» — ECN). А куда же тогда? Скорее всего ордера агрегируют между собой внутри компании (как у «маркет-мейкера») или же полностью или частично отправляются ближайшему поставщику ликвида.

По остальным параметрам условия одинаковы: минимальный депозит от 100$ (банковский перевод – от 500$), минимальный объем ордера 0.01 лота с таким же шагом и более чем 200-ми финансовымиинструментами для торговли, среди которых валютные пары, металлы (золото и серебро), CFD и «биткоины» («bitcoin» и «litecoin»). По правде говоря, в спецификации контрактов для платформы «Ava Trader» я не нашел CFD на золото и серебро, возможно, их там и нет.

Еще несколько слов о дополнительных услугах компании.

«Бонус на первый депозит» – для новых клиентов компания предлагает бонусы на депозит. Чем больше сумма пополнения, тем больше бонус. К примеру, за пополнение в 1 000$ бонус составит 200$.

«Ava Select» – программа для эксклюзивных (VIP) клиентов. Для того чтобы получить статус такого клиента, необходимо пополнить счет на сумму от 100 000$, либо превысить объем торговли USD 100M. Для VIP-клиентов действуют индивидуальные условия торговли, индивидуальные программы обучения, отдельная горячая линия, моментальный вывод средств и другие подарки.

«AvaOptions» – платформа для торговли внебиржевыми классическими опционами на покупку и продажу. Насколько я правильно понимаю, это обычные бинарные опционы.

«Autochartist» – клиентам компании предоставляется возможность работы с программой автоматизированного анализа. Основные функции: распознавание на графике фигур, нахождение уровней поддержки и сопротивления, трендовых каналов и т.д.

Регистрация клиентского кабинета.

Кабинет трейдера автоматически создается при открытии торгового счета. Поэтому перехожу сразу к следующему шагу.

Регистрация нового торгового счёта.

На главной странице русскоязычной версии жму кнопку «Открыть реальный счет».

Откроется форма персональных данных. Заполняю поля и жму «Продолжить».

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

На следующем шаге необходимо указать дополнительные сведения о владельце счета. Платформа «Meta Trader 4» уже была выбрана автоматически.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Однако я не смог заполнить поле напротив надписи «Валюта». Кнопка выпадающего списка была неактивна, ничего не смог сделать: отключил все плагины блокировки рекламы, пробовал с разных браузеров, — бесполезно, регистрацию продолжить не удалось.

брокер AvaTrade

В конечном итоге пришлось обратиться в службу поддержки клиентов. Но на удивление, и в этот раз на связь никто не вышел, а время-то рабочее – 9:12 по Киеву.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Со второй попытки со мной связался менеджер George. История переписки представлена ниже:

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Изначально мне показалось, что George общается со мной с помощью «Google Переводчика», так как его ответы содержали как грамматические, так и смысловые ошибки. Но потом ответы пошли нормальные.

Как оказалось, русскоязычный сайт проходит проверку на стабильность работы, поэтому менеджер переадресовал меня открывать счет на главный англоязычный сайт. В принципе, сложного ничего нет, формы очень схожи между собой. После заполнения всех данных жму «Create Account».

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

На втором этапе указываю дополнительную информацию и жму «Submit». Если у вас возникнут какие-то проблемы с переводом — «гугл транслейт» в помощь.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Торговый счет открыт. Сразу предлагают скачать платформу и перейти на страницу пополнения. Но не буду торопить события. Дабы не иметь проблем с выводом средств, пройду сначала процедуру верификации (подтверждение личных данных).

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

В кабинете трейдера в разделе «Upload Documents» можно загрузить заранее приготовленные скан-копии. Для верификации личности необходимо отправить цветную копию государственного документа (паспорт, загранпаспорт, вод. удостоверение). А для подтверждения адреса просят загрузить квитанцию за коммунальные услуги или банковскую выписку сроком не позднее 3 месяца.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Во время открытия счета я еще вел разговор с поддержкой, и в процессе общения менеджер попросил отправить документы для верификации лично ему на указанный электронный адрес.

Проверяли документы долго. Более суток. На следующий день после обеда я получил «зеленый свет».

А менеджер George Simmons оказался Георгием Семеновым :-) .

брокер AvaTrade

Пополнение торгового счёта.

Захожу в ЛК в раздел «Deposit». Для пополнения выбираю платежную систему «WebMoney».

брокер AvaTrade

Хм, даже так. Для пополнения счета нужно выполнить перевод прямо из «кипера».

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Ок, не проблема. Запускаю «кипер», выбираю перевод на кошелек «WebMoney». Далее по инструкции ввожу номер кошелька компании и в примечании указываю свои регистрационные данные.

брокер AvaTrade

Система безопасности определила статус WMID получателя без претензий, жму «Далее».

брокер AvaTrade

Подтверждаю перевод с помощью SMS-кода.

брокер AvaTrade

Эврика! Перевод успешно выполнен. Буду ждать поступления средств на торговый счет. Дата и время перевода – 03.12.15 16:06.

брокер AvaTrade

Заявка на пополнение была обработана на следующее утро – в 08:58. Первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда пополнение счета через систему «WebMoney» занимает столько времени.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Установка терминала для торговли.

Для начала загружу дистрибутив. В меню на сайте компании выбираю «Торговые платформы»-«Meta Trader 4» и жму на ссылку «Загрузите Meta Trader 4 здесь».

Запускаю инсталляционный файл. Ниже представлена пошаговая инструкция по установке.

Шаг 1: Отмечаю галочкой, что я согласен со всеми условиями лицензионного соглашения. Жму «Далее».

брокер AvaTrade

Шаг 2: Программа загрузит недостающие файлы, после чего установка будет завершена. Жму «Готово». Путь установки выбрать нельзя.

брокер AvaTrade

При первом запуске проверю пинг к серверу. Результат оказался в районе 60-70 мс, что является хорошим показателем.

брокер AvaTrade

Далее в терминале в меню выбираю «Файл»-«Подключиться к торговому счету». Ввожу данные «Логин-Пароль-Сервер» и жму кнопку «Логин». Пароль от Личного кабинета является паролем к торговому счету.

брокер AvaTrade

Соединение установлено, средства на счету, отлично. Сейчас узнаем, как проявит себя «AvaTrade» непосредственно в торговом процессе.

Оценка торговых издержек.

Прежде чем начать торговлю, заценю спреды на основные инструменты.

брокер AvaTrade

Мда, картина не радужная. Во-первых, я рассчитывал на плавающие спреды. Но в реальности увидел только фиксированные значения. При открытии счета не было опций выбора спредов, в ЛК также я не нашел ничего подобного. Во-вторых, значения спредов высокие: EURUSD – 3 пункта, GBPUSD – 4 пункта, USDJPY – 3 пункта (все на 4х знаке). Хорошо, хоть точность котирования до 5-го знака.

Для оценки торговых издержек было произведено 8 сделок минимальным лотом. Все позиции открывались отложенными ордерами («buy stop», «sell stop», «buy limit», «sell limit») с «тейк-профитом» и «стоп-лоссом», равными 10 пунктам (на 4х знаке). Ниже представлена история торговли:

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Каким-то «чудесным» образом все сделки улетели по «стоп-лоссу». Если честно, это самая неудачная (по количеству) серия за всю мою трейдерскую жизнь. Интересный момент, что трем ордерам не хватило менее 1 пункта (на 4х знаке), чтобы закрыться в профит, после чего цена разворачивалась. Как бы я плохо не торговал, но спред и уровень установки отложенных ордеров очень влияли. Ордера нельзя выставить ближе 3 пунктов (на 4х знаке) от рыночной цены. «Скальперы» и «алготрейдеры» проходят мимо.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Скорость исполнения ордеров медленная. Исполнение не рыночное («маркет»), а потоковое («инстант»). По логам ордера обрабатывались в пределах 0.311-1.705 сек. Причем значение в 311 мс было замечено лишь единожды. В среднем более 1.3 секунды на каждую сделку и почти 2 секунды при модификации ордера (изменение, удаление), это не есть нормально.

Все эти факторы указывают на то, что «AvaTrade» – типичный «маркет-мейкер» или обычный дилинговый центр.

Вывод средств.

Проверю, как обстоят дела с выводом средств. С вводом была небольшая задержка. В ЛК в меню выбираю раздел «Вывод средств». Кстати, только обратил внимание – заработала русскоязычная версия кабинета.

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Заявка на вывод выглядит следующим образом:

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Небольшая сложность в том, что после заполнения заявку необходимо распечатать и подписать. А далее отсканировать и отправить бланк по адресу: russiancs@avatrade.com.

Моя заявка на вывод на «WebMoney» выглядела следующим образом:

брокер AvaTrade

Нажмите, чтобы увеличить.

Бланк был подписан, отсканирован и отправлен по заявленному адресу 08.12.2015 в 11:54. Сразу отметил галочкой, чтобы закрыли счет.

брокер AvaTrade

Через час мне перезвонил персональный менеджер, сказал, что заявка на вывод принята и находится в обработке. Также поинтересовался, почему я захотел закрыть счет. В ответ я ему рассказал про спреды и уровни установки отложенных ордеров. Удивил один вопрос от менеджера: «А что, в других компаниях таких ограничений нет?». Видимо, в «AvaTrade» не знают, что такое ECN, STP. Или не хотят знать, так выгоднее.

Что касается возврата средств, деньги поступили на счет уже через несколько часов, в 16:44. Вывод производился с кодом протекции, который отправляется на email.

Первый раз сталкиваюсь с тем, когда вывод средств быстрее ввода.

брокер AvaTrade

Итоги.

Подведу свой итог сотрудничества с компанией «AvaTrade». Не впечатлен абсолютно. Обычный ДЦ, только иностранный. Условия ничем не лучше, а если быть честным – гораздо хуже, чем у многих российских компаний. В пользу компании играет только сторона регулирования. Новичкам, «скальперам» и «алгтотрейдерам» здесь точно делать нечего.

Преимущества:

- главный офис находится в ЕС;

- регулирование «Центральным банком Ирландии», ASIC и FSA of Japan.

Недостатки:

- оффшорная юрисдикция «Ava Trade Ltd»;

- некруглосуточная русскоязычная поддержка;

- слабая информативность и мелкие недоработки сайта;

- высокие спреды;

- отсутствие счетов с плавающими спредами и рыночным исполнением;

- медленная скорость исполнения приказов;

- ограничения по выставлению отложенных ордеров;

- длительный ввод средств;

- небольшое количество способов пополнения/снятия средств.

Всем профитов!

Официальный сайт «Avatrade.ru».
Полный рейтинг форекс брокеров.

Автор: Никита Шевченко.

X
X
X
X

обновления

комментарии

  • Denis Gilyov

    С этим брокером я первый раз начал торговлю со смартфона) Всё таки удобная штука, да и сама платформа MetaTrader 4 она мне очень нравится по функционалу и по ведению статистики, анализа. А в целом, мне брокер этот нравится. Поддержка хоть и бывает задерживает ответы на вопросы, но всё равно отвечает. Проблем с выводом денег не было. Да и вообще не пожаловаться на него)

  • Леся Гуменюк

    Я с этим брокером торгую уже давно, и мне всё здесь нравится. и функции мне все понятны, поддержка всегда отвечает на вопросы, и с выплатами нету никаких проблем, так, что жаловаться нету на что.

  • Олег

    Говоря одной фразой- avatrade не очень. Я попросту не вижу таких ярких преимуществ, ради которых был бы смысл заводить счет именно у них. Тут все как-то очень медленно, поддержка на уровне сайта, сделанного каким-то полулюбителем, ну какой смысл вкладывать сюда более-менее крупные суммы?

  • Oleg Pankiv

    Мне кажется, что им будет достаточно сложно заполучить большое число клиентов из России или вообще стран СНГ. Сайт явно переведен не лучшим образом, кроме того он вообще не имеет преимуществ перед остальными. По большому счету, им будут пользоваться только те, для кого это первый сайт, которые попали сюда изначально случайно, а теперь попросту не хотят его менять так как привыкли.

  • Леся Гуменюк

    Я с этим брокером торгую уже давно, и мне всё здесь нравится. и функции мне все понятны, поддержка всегда отвечает на вопросы, и с выплатами нету никаких проблем, так, что жаловаться нету на что.

  • Виталий Бедлецкий

    Не знаю, за сколько времени я еще не одной нормальной брокерской платформы не видел, та что бы находилась на территории СНГ. С ними постоянно какие-то задержки: то с ордерами, то с выводом, то с транзакциями, но все же если человек не знает английского, то все ничего не остается как искать наши русскоязычные площадки для работы.

  • Максим Крук

    Деньги в управление трейдерам от 1000$ https://propunion.com/?ref=4e43d477

  • Andrew

    Довольно старый брокер с типичными торговыми условиями и кучей бонусов. Таким образом о выводе ваших сделок на реальный рынок даже не может быть и речи, что создает конфликт интересов между вами и брокером. Поэтому я советую вам торговать только с лицензированными европейскими брокерами. Если вы не знаете, как выбрать надежного брокера, пишите мне в скайп — vovkfx.

Наверх